เส้นทางการเรียนรู้
เส้นทาง 1 : พนักงานใหม่ช่วงทดลองงาน
1-1 สมุดพกออนไลน์ >Guidebook
Employee Performance Appraisal And Assessment Form For Promotion สมุดพกออนไลน์ >Guidebook
ระดับการประเมินความสามารถในการทำงาน
ระดับ 1 ยังไม่ได้รับการฝึกอบรมในหน้าที่รับผิดชอบ
ระดับ 2 สามารถปฏิบัติงานได้โดยต้องมีคนคอยสอน แนะนำในการทำงานใหม่
ระดับ 3 สามารถปฏิบัติงานคนเดียวได้อย่างมั่นใจ ถูกต้อง ครบถ้วน ตรงเวลา
ระดับ 4 สามารถถ่ายทอด สอนงานให้ผู้อื่นได้อย่างเชี่ยวชาญ
1-2 Ananda Service Standard
1-3 Quality Standard ISO 9001 : 2015
1-4 Basic Safety ความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน
1-5 PDPA Personal Data Protection Act พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1-6 Risk Management การบริหารความเสี่ยง
1-7 หน้าท่ีและความรับผิดชอบหลักตาม Job description
1-8 กระบวนการทำงานที่สำคัญ Process
เส้นทาง 2 : อายุงาน 1 ปี
หมวดหลักสูตร การฝึก อบรมความรู้ และทักษะในหน้าที่ในตำแหน่ง Job Specific Training Mandator
หมวดหลักสูตร การพัฒนางานบริการ
หมวดหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพ
หมวดหลักสูตร พื้นฐานงานระบบวิศวกรรมอาคารสำหรับช่างอาคาร
หมวดหลักสูตร พระราชบัญญัติอาคารชุด กับงานบริหารอาคารชุด
เส้นทาง 3 : อายุงาน 2-3 ปี
Training Road Map
Core Competency
>> หมวดหลักสูตร การทำปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Project Improvement
>> หมวดหลักสูตร การพัฒนามีสัมพันธภาพที่ดี (Good Relationships)
>> หมวดหลักสูตร การพัฒนาบริหารทรัพยากรอาคาร และที่พักอาศัย
>> หมวดหลักสูตร การพัฒนาผู้นายุคใหม่ คุณสมบัติผู้ของ THE WORKS
Functional Competency
เส้นทาง 4 : อายุงาน 4 ปีขึ้นไป
Managerial Competency
คุณสมบัติสาคัญของการเป็นผู้นำ THE WORKS
ผู้นำระดับสูง
• ทักษะการมีวิสัยทัศน์ (Visioning)
• ความเชี่ยวชาญในงาน (Expertise)
• ทักษะการวางแผนและการจัดการ (Planning and Organization)
• ทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)
ผู้นำระดับกลาง
• ทักษะการบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
• ทักษะการยืนยัน/ความแน่วแน่ (Assertiveness)
• ทักษะการควบคุมอารมณ์และบุคลิกภาพ (Personality and Emotion Control)
• ทักษะการสอนงานและการพัฒนาผู้อื่น (Coaching and Developing Others)
ผู้นำระดับต้น
• ทักษะการสื่อสารประสานงาน (Communication and Coordination)
• ทักษะการมอบหมายงาน (Delegation)
• ทักษะการสร้างทีมงาน (Team Building)
พนักงานทุกคน
• ทักษะมนุษยสัมพันธ์ (Human Relations)
• ทักษะในการนำเสนองาน (Presentation Skill)
